लंदन से मुंबई जा रही वर्जिन अटलांटिक की फ्लाइट VS358 को 2 अप्रैल 2025 को एक यात्री की गंभीर घबराहट के कारण तुर्की के दियारबाकिर हवाई अड्डे पर आपात लैंडिंग करनी पड़ी। इस घटना के बाद, विमान में तकनीकी समस्या उत्पन्न हो गई, जिससे 260 से अधिक यात्री 40 घंटे से अधिक समय तक हवाई अड्डे पर फंसे रहे।
यात्रियों में गर्भवती महिलाएं, शिशु, मधुमेह और अन्य चिकित्सकीय समस्याओं से ग्रस्त लोग शामिल थे, जिन्होंने भोजन और आवश्यक सुविधाओं की कमी की शिकायत की। एक गर्भवती महिला ने कहा, “उन्होंने केवल चावल दिया है। सभी लोग परेशान हैं। कृपया हमारी मदद करें।”
वर्जिन अटलांटिक के प्रवक्ता ने बयान जारी कर कहा, “हम अपने ग्राहकों को हुई असुविधा के लिए ईमानदारी से क्षमा चाहते हैं। हमारे इंजीनियर विमान का गहन निरीक्षण कर रहे हैं, और हम सभी विकल्पों पर विचार कर रहे हैं ताकि ग्राहक जल्द से जल्द मुंबई पहुंच सकें।”
हालांकि, यात्रियों ने आरोप लगाया कि एयरलाइन ने उनकी बुनियादी आवश्यकताओं का ध्यान नहीं रखा और उड़ान की स्थिति के बारे में स्पष्ट जानकारी नहीं दी। एक यात्री ने कहा, “लैंडिंग के बाद हमें पांच घंटे तक विमान में ही रखा गया। फिर हमें उतरने के लिए कहा गया क्योंकि विमान में तकनीकी समस्या थी।”
वर्तमान में, वर्जिन अटलांटिक यात्रियों को उनके गंतव्य तक पहुंचाने के लिए वैकल्पिक उपाय कर रही है, लेकिन यह स्पष्ट नहीं है कि वे कब मुंबई पहुंचेंगे।
