ऑनलाइन शॉपिंग में ठगी : स्नैपडील से मंगवाया मोबाइल फोन, मिला सिर्फ चार्जर

ऑनलाइन खरीद में भले ही लोगों को सस्ती कीमत पर उत्पाद मिल रहे हों, लेकिन कीमत चुकाए बिना उत्पाद की जांच-पड़ताल न करना कितना घातक हो सकता है, इसका उदाहरण अस्थायी राजधानी देहरादून में देखने को मिला.

खबरों के मुताबिक, देहरादून जिले के गढ़ी कैंट में सेना की कैंटीन में कार्यरत सुनील ने ऑनलाइन शॉपिंग पोर्टल स्नैपडील से करीब छह हजार रुपये की लागत का माइक्रोमैक्स कंपनी का मोबाइल ऑर्डर किया था.

यह ऑर्डर सितंबर में किया गया था और कुछ दिन के भीतर कुरियर कंपनी डिलीवरी उनके घर पर पहुंची. रुपये चुकाने के बाद सुनील ने पार्सल खोला तो उसमें सिर्फ चार्जर था।

अच्छी बात यह रही कि उन्होंने पार्सल डिलीवरी ब्वॉय के सामने ही खोला था. सिर्फ चार्जर मिलने पर सुनील ने पार्सल लौटाने की बात कहकर रुपये वापस मांगे. डिलीवरी ब्वॉय ने रुपये न लौटाने की बाध्यता बताई और ऑनलाइन कंपनी में शिकायत दर्ज करने की सलाह दी.

सुनील ने कई बार कंपनी से संपर्क कर शिकायत की, लेकिन उनकी सुनवाई नहीं हुई. अंत में जब उन्होंने उपभोक्ता फोरम में वाद दायर करने की धमकी दी तो कंपनी अब कह रही है कि उन्हें मोबाइल भेज दिया जाएगा.