समाधान पोर्टल में दर्ज शिकायतों को एक महीने के अंदर दूर करें : सुराज मंत्री नवप्रभात

उत्तराखंड के परिवहन व सुराज मंत्री नवप्रभात ने वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के जरिए समाधान पोर्टल मे दर्ज शिकायतों की समीक्षा करते हुए जिलाधिकारियों को निर्देश दिए कि वे समाधान पोर्टल में दर्ज शिकायतों को एक महीने के अंदर अनिवार्य रूप से निस्तारित करना सुनिश्चित करें. यही नहीं शिकायतकर्ता से स्वयं वार्ता कर समस्या के निदान की जानकारी भी अवश्य ली जाए.

मुख्य विकास अधिकारी प्रकाश चन्द्र ने बताया कि नैनीताल में समाधान पोर्टल के अन्तर्गत 1 शिकायत सुचित्रा सनवाल लामाचैड़ हल्द्वानी द्वारा की गई थी, जो विद्युत विभाग से संबंधित थी. सुचित्रा सनवाल की शिकायत थी कि उनके द्वारा ली गई अस्थाई विद्युत संयोजन को स्थाई करने के लिए विद्युत विभाग में प्रार्थना पत्र दिया गया था, जिसमें विद्युत विभाग द्वारा विद्युत संयोजन हेतु एलटी लाइन उनके घर तक ले जाने हेतु 10 विद्युत पोल लगने का आंकणन बनाया है, जिसके इले लगभग 50 हजार रुपये जमा करने के लिए कहा गया है.

मंत्री ने मुख्य विकास अधिकारी को निर्देश दिए कि शिकायत को अपने स्तर से ही सुनकर निस्तारित करना सुनिश्चित करें. वीडियो कॉन्फ्रेंस में अपर जिलाधिकारी बीएल फिरमाल, मुख्य चिकित्साधिकारी डा. एलएम उप्रेती, मुख्य शिक्षा अधिकारी रघुनाथ लाल, मुख्य पशु चिकित्साधिकारी पीसी कांडपाल, जिला पूर्ति अधिकारी तेजबल सिंह, अधिशासी अभियंता लोक निर्माण एसके गर्ग, डीएस कुटियाल, जलसंस्थान जगदीप चौधरी, विद्युत मो. उस्मान, अमित आनंद, आरडब्लूडी इंदर लाल आर्य, जिला सूचना विज्ञान अधिकारी राजीव जोशी सहित अनेक अधिकारी उपस्थित थे.